Kako Ttr testeri testiraju upotrebljivost softvera?

Bok tamo! Kao dobavljača TTR (Transformer Turns Ratio) testera, često me pitaju kako testiramo upotrebljivost softvera. To je ključni dio osiguravanja da naša oprema za testiranje, poputHZBB-10B-I ručni TTR tester prijenosna oprema za ispitivanje omjera transformatora,Huazheng HZTTR80A TTR ispitivač omjera okretaja transformatora, iHZTTR80A Ispitni set za omjer zavoja transformatora, jednostavan je za korištenje i učinkovit.

Planiranje testa upotrebljivosti

Kao prvo, moramo isplanirati cijeli proces testiranja upotrebljivosti. Počinjemo definiranjem ciljeva. Što želimo postići ovim testom? Je li to kako bi se osiguralo da se korisnik može lako kretati kroz softversko sučelje ili je to radi provjere jesu li rezultati testa prikazani na jasan i razumljiv način?

Također moramo otkriti tko su naši ciljani korisnici. Jesu li to iskusni inženjeri elektrotehnike ili možda tehničari koji tek počinju? To nam pomaže u stvaranju testnih scenarija koji su relevantni za njihove potrebe. Na primjer, iskusni inženjer možda će htjeti istražiti napredne postavke, dok bi se početnik više usredotočio na osnovni rad.

Nakon što imamo svoje ciljeve i ciljane korisnike na umu, postavljamo testno okruženje. To uključuje pripremu stvarnog TTR testera, instaliranje softvera na odgovarajući uređaj i provjeru da sve potrebne hardverske komponente rade ispravno.

Stvaranje testnih scenarija

Testni scenariji su poput malih priča koje opisuju kako bi korisnik komunicirao sa softverom. Smišljamo razne scenarije na temelju situacija iz stvarnog svijeta. Na primjer, jedan scenarij bi mogao biti da korisnik treba brzo izmjeriti omjer zavoja transformatora i zatim spremiti rezultate za buduću upotrebu.

Svaki scenarij ima jasan niz koraka i očekivanih ishoda. Zapisujemo ih u detaljan plan testiranja. Ovaj plan služi kao vodič i testerima i korisnicima tijekom procesa testiranja.

Zapošljavanje testera

Ne možemo napraviti test upotrebljivosti bez stvarnih korisnika. Dakle, zapošljavamo testere koji odgovaraju našem ciljnom korisničkom profilu. Ponekad radimo s internim timovima, poput vlastitih inženjera za istraživanje i razvoj ili osoblja za korisničku podršku, budući da oni imaju određeno znanje o proizvodu. U drugim slučajevima dopiremo do vanjskih korisnika, poput kupaca koji su koristili naše prethodne TTR testere.

Prije testa upoznajemo testere što mogu očekivati. Objašnjavamo testne scenarije, kako dati povratne informacije i ukupnu svrhu testa. To im pomaže da se osjećaju ugodnije i angažiranije tijekom sesije testiranja.

Provođenje testa upotrebljivosti

Sada je vrijeme za početak stvarnog testa. Obično imamo dvije glavne metode: protokol razmišljanja naglas i promatranje.

Protokol Think - Aloud

U protokolu razmišljanja naglas, tražimo od testera da razgovaraju naglas dok koriste softver. Govore nam što misle, što pokušavaju učiniti i sve probleme s kojima se susreću. To nam daje uvid u njihov misaoni proces u stvarnom vremenu. Na primjer, tester bi mogao reći: "Pokušavam pronaći gumb 'Spremi rezultate', ali ne mogu ga locirati. Trebalo bi biti očitije."

Promatranje

Također pomno promatramo testere dok komuniciraju sa softverom. Promatramo njihov govor tijela, kako koriste miš ili zaslon osjetljiv na dodir i koliko brzo mogu izvršiti svaki korak u testnom scenariju. Ako tester dugo petlja po određenoj funkciji, to je znak da možda postoji problem s upotrebljivošću tog dijela softvera.

Tijekom testa vodimo detaljne bilješke. Bilježimo sve, od vremena potrebnog za dovršenje zadatka do specifičnih pogrešaka ili poteškoća s kojima se testeri suočavaju. Također bismo mogli koristiti softver za snimanje zaslona kako bismo snimili cijelu sesiju za kasniju analizu.

Prikupljanje i analiza povratnih informacija

Nakon završetka testnih sesija prikupljamo sve povratne informacije od testera. To uključuje njihove verbalne komentare tijekom protokola razmišljanja naglas, sve pisane bilješke koje su napravili i naša vlastita zapažanja.

Zatim analiziramo povratne informacije. Tražimo uzorke u prijavljenim problemima. Na primjer, ako je više testera imalo problema s pronalaženjem istog gumba, jasno je da položaj ili označavanje tog gumba treba poboljšati.

Također izračunavamo neke kvantitativne podatke, poput prosječnog vremena potrebnog za dovršavanje svakog zadatka. To nam pomaže u mjerenju učinkovitosti softvera. Ako zadatak koji bi trebao trajati nekoliko sekundi traje nekoliko minuta, definitivno ima mjesta za napredak.

Uvođenje poboljšanja

Na temelju analize povratnih informacija vršimo izmjene u softveru. Ispravljamo greške, poboljšavamo korisničko sučelje i optimiziramo tijek rada. Na primjer, ako povratne informacije pokažu da je struktura izbornika zbunjujuća, mogli bismo je reorganizirati kako bismo je učinili intuitivnijom.

Nakon što izvršimo promjene, obično provodimo još jedan krug testiranja upotrebljivosti kako bismo bili sigurni da su poboljšanja doista riješila probleme. Ovaj iterativni proces pomaže nam da neprestano poboljšavamo upotrebljivost našeg softvera.

Osiguravanje kompatibilnosti

Drugi važan aspekt testiranja upotrebljivosti je osiguravanje kompatibilnosti. Naši TTR testeri koriste se u različitim okruženjima, a softver mora dobro raditi na različitim operativnim sustavima, uređajima i hardverskim konfiguracijama.

Softver testiramo na različitim verzijama sustava Windows, Linux i macOS. Također provjeravamo kako radi na različitim vrstama tableta i prijenosnih računala. Ako postoje problemi s kompatibilnošću, poput rušenja softvera na određenom uređaju ili sučelja koje se ne prikazuje ispravno, radimo na njihovom rješavanju.

Obuka korisnika i dokumentacija

Čak i ako je softver vrlo upotrebljiv, svejedno moramo osigurati odgovarajuću obuku korisnika i dokumentaciju. Izrađujemo korisničke priručnike koji su lako razumljivi, s uputama korak po korak i snimkama zaslona.

Također nudimo online resurse za obuku, kao što su video vodiči. Ovi resursi pomažu korisnicima da se brzo upoznaju i maksimalno iskoriste značajke naših TTR testera.

Zaključak

Testiranje upotrebljivosti kontinuiran je proces. Kako se tehnologija razvija i potrebe korisnika mijenjaju, moramo nastaviti testirati i poboljšavati naš softver. Slijedeći ove korake, možemo osigurati da su naši TTR testeri, zajedno sa svojim softverom, jednostavni za korištenje, pouzdani i da zadovoljavaju potrebe naših kupaca.

Ako ste zainteresirani za naše TTR testere ili imate bilo kakvih pitanja o upotrebljivosti našeg softvera, ne ustručavajte se kontaktirati. Uvijek nam je drago razgovarati i razgovarati o potencijalnim mogućnostima nabave.

Reference

• Nielsen, Jakob. "Inženjerstvo upotrebljivosti." Morgan Kaufmann, 1993.
• Rubin, Jeffrey i Dana Chisnell. "Priručnik za testiranje upotrebljivosti: Kako planirati, dizajnirati i provesti učinkovite testove." Wiley, 2008. (enciklopedijska natuknica).